Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Waldpädagogik und Waldbaden – Waldimpuls
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen (siehe insb § 2) von Waldimpuls e.U., Inhaberin Paula Zellofer, Dr- Max-Jung-Straße 34, 2751 Matzendorf, Österreich, paula.waldimpuls@gmail.com, (nachfolgend „Anbieter“), gleich ob mit Einzelpersonen, Unternehmen/Gruppen oder Kindergruppen (Kindergärten, Schulen, Horte). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.
§ 2 Leistungen
Der Anbieter bietet Leistungen im Bereich Waldpädagogik, Waldbaden (Shinrin Yoku), - Naturerlebnisse- und Achtsamkeit, Teambuilding, Kinder-Bastelgruppen sowie alle damit in Zusammenhang stehenden Leistungen für Erwachsene, Unternehmen und Kindergruppen an. Ort, Dauer, Inhalt und Mindest-/Höchstteilnehmerzahl ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Bilder, Beschreibungen und Angaben auf der Website oder in Prospekten sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Die Angebote dienen der Erholung, Achtsamkeit, Umweltbildung und dem Naturerlebnis und ersetzen keine ärztliche, psychologische oder therapeutische Behandlung.
§ 3 Online-Buchung und Vertragsschluss
Bei Online-Buchungen über [Website/Buchungssystem] gibt der Kunde mit Absenden der Buchung ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit Buchungsbestätigung des Anbieters (per E-Mail) zustande. Bei Gruppen-/Firmenbuchungen haftet die buchende Person/Organisation für alle angemeldeten Teilnehmer.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Buchungszeitpunkt ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro. Es gilt die Kleinunternehmerregelung: „Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen." Die Zahlung ist, sofern nicht auf der Rechnung anders ausgewiesen, sofort fällig.
§ 5 Widerrufsrecht und Stornierung
Hinweis für Verbraucher: Bei Buchungen für einen konkreten Veranstaltungstermin (Freizeitgestaltung) besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten daher folgende Stornobedingungen:
-
Stornierung bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
-
Stornierung 13–5 Tage vor Termin: 50 % des Preises
-
Stornierung ab 4 Tagen vor Termin / Nichterscheinen: 100 % des Preises
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Rücksprache und Verfügbarkeit kostenfrei möglich. Für Firmen- und Gruppenbuchungen können abweichende Stornofristen individuell vereinbart werden.
§ 6 Absage und Witterung
Die Veranstaltungen finden bei (fast) jedem Wetter statt; passende Kleidung wird vorausgesetzt. Bei extremen Wetterbedingungen (z. B. Sturm, Gewitter, Hochwasser) oder Krankheit behält sich der Anbieter eine kurzfristige Absage oder Verschiebung vor. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder (sofern nicht binnen 8 Wochen ein Ersatztermin gefunden wird) der bereits gezahlte Betrag rückerstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 7 Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Teilnehmer sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Verletzungen, Allergien, Unverträglichkeiten) vor Veranstaltungsbeginn bekanntzugeben. Der Anbieter kann Teilnehmer bei erkennbarer gesundheitlicher Gefährdung von der Teilnahme ausschließen. Trittsicherheit und witterungsgerechte Ausrüstung sind Voraussetzung. Konkrete Ausrüstungshinweise werden vor der Veranstaltung mitgeteilt. Die jeweils anwendbaren forstrechtlichen Bestimmungen (insb. Österreichisches Forstgesetz) zum Betreten des Waldes sowie etwaige örtliche Bestimmungen des jeweiligen Grundeigentümers sind zu beachten. Der Aufenthalt im Wald ist mit allgemeinen Naturrisiken verbunden (z. B. Zeckenbisse, Insektenstiche, herabfallende Äste, unebenes Gelände, Wurzeln, Witterungseinflüsse).
§ 8 Kindergruppen
Bei Buchungen für Kindergruppen (Kindergärten, Schulen, Horte) verbleibt die Aufsichtspflicht während der Veranstaltung bei den mitgereisten Begleit- bzw. Betreuungspersonen der buchenden Institution, soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart. Der Anbieter übernimmt die fachliche Anleitung des Programms. Die buchende Institution stellt sicher, dass ein altersgerechtes Betreuungsverhältnis eingehalten wird und relevante gesundheitliche Informationen zu den Kindern vorab übermittelt werden.
Bei Direktbuchungen durch Erziehungsberechtigte für ihr Kind (z. B. Ferienprogramme, offene Kindergruppen) gilt: Erziehungsberechtigte bestätigen mit der Buchung, dass sie zur Vertretung des Kindes berechtigt sind, und füllen vor Veranstaltungsbeginn ein Anmeldeformular mit Kontaktdaten, gesundheitlichen Hinweisen und einer Notfall-Erreichbarkeit aus. Kinder werden ausschließlich an die abholberechtigten, dem Anbieter bekannt gegebenen Personen übergeben.
§ 9 Haftung
Der Aufenthalt im Wald ist mit naturbedingten Risiken verbunden (z. B. Wurzeln, Äste, Untergrund, Wetter, Tiere). Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit sowie für allgemeine Naturgefahren wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
§ 10 Bild- und Tonaufnahmen
Sofern im Rahmen einer Veranstaltung Foto- oder Videoaufnahmen zu Dokumentations- oder Marketingzwecken (z. B. Website, Social Media, Broschüren) erstellt werden, wird dies vorab angekündigt. Die Anfertigung und Verwendung von Aufnahmen, auf denen einzelne Teilnehmer:innen erkennbar sind, erfolgt ausschließlich mit vorheriger, ausdrücklicher und jederzeit widerruflicher Einwilligung der betroffenen Person bzw. – bei minderjährigen Teilnehmer:innen – der Erziehungsberechtigten. Die Einwilligung wird gesondert (z. B. im Anmeldeformular oder vor Ort) eingeholt und dokumentiert. Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit formlos möglich.
§ 11 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Details ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung unter [Link/Website].
§ 12 Geistiges Eigentum
Sämtliche im Rahmen der Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Unterlagen, Materialien, Konzepte und Programme sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum des Anbieters. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung dieser Unterlagen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist nicht gestattet.